(1030401原建  1051019新增)透過「內部、外部」條件與「正面、負面」因素兩軸交錯,得出4個分析面向:優勢(Strengths)、劣勢(Weaknesses)、機會(Opportunities)、威脅(Threats),「SWOT分析」是工作上常見的策略分析方法。

《工作,分析了再做》一書強調,不論是企業或個人,都可以依據主題不同,條列出4個面向的項目後,再分析出對應策略。

應用在企業策略分析時,優勢與劣勢代表「內部條件」,指相較於競爭者所擁有的優劣勢,例如公司制度、廠房設備、人力資源等;機會與威脅代表「外部條件」,指受外在操控影響的現象或趨勢,例如整體環境、法律規章、消費者喜好等。

應用於個人層面時,則可以將自己的學歷、專長、性格視為「內部條件」,將就業市場、景氣榮枯、公司環境列為「外部條件」。

一般而言,在完成SWOT分析之後,可採取的策略共有4種:提升優勢、降低劣勢、把握可利用的機會與消除潛在威脅。實際運用時,可選擇其中兩個面向,綜合擬定應對策略。

《效率工作人的表格思考術》作者西村克己指出,針對SWOT分析中的「外部條件」,預測時間最好在3年以上,才能夠深入探討未來可能遭遇的問題,克服SWOT架構無法預測未來的缺陷。

例如,法令規章或社會趨勢的變遷並非一朝一夕,若是只掌握當前的機會與威脅的話,就只能推論出眼前的問題而已,對未來發展助益有限。西村強調,雖然針對機會與威脅的預測,很難百分之百精準,但是只要有7成的精準度即可。

對於想要釐清現況、掌握未來的人(或企業)而言,SWOT分析可以從混沌不明的現狀中,爬梳出脈絡清晰的解決方案,成為工作者必備的思考工具。

swot分析案例

 

SWOT分析方法,即優勢(Strengths)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunities)和威脅(Threats)分析,它是基於企業自身的實力,對比競爭對手,並分析企業外部環境變化影響可能對企業帶來的機會與企業面臨的挑戰,進而制定企業最佳戰略的方法。 。 SWOT分析實際上是將對企業內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析企業的優劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。其中,優劣勢分析主要是著眼於企業自身的實力及其與競爭對手的比較,而機會和威脅分析將注意力放在外部環境的變化及對企業的可能影響上,但是,外部環境的同一變化給具有不同資源和能力的企業帶來的機會與威脅卻可能完全不 同,因此,兩者之間又有緊密的聯繫。

[案例1]  https://www.ftis.org.tw/eta2/active/G99cptD.pdf

 

 

 

 

[案例2]沃爾瑪(Wal-Mart)SWOT分析

優勢Strengths.
  • 沃爾瑪的銷售額在近年內有明顯增長,並且在全球化的範圍內進行擴張.(例如,它收購了英國的零售商ASDA)
  • 沃爾瑪的一個核心競爭力是由先進的信息技術所支持的國際化物流系統.例如, 在該系統支持下,每一件商品在全國範圍內的每一間賣場的運輸、銷售、儲存物流信息都可以清晰地看到。信息技術同時也加強了沃爾瑪高效的採購過程。
  • 沃爾瑪的一個焦點戰略人力資源的開發和管理。優秀的人才是沃爾瑪在商業上成功的關鍵因素,為此沃爾瑪投入時間和金錢對優秀員工進行培訓並建立忠誠度。
劣勢Weaknesses
  • 沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。儘管它在信息技術上擁有優勢,但因為其巨大的業務拓展,這可能導致對某些領域的控制力不夠強。
  • 因為沃爾瑪的商品涵蓋了服裝、食品等多個部門,它可能在適應性上比起更加專註於某一領域的競爭對手存在劣勢。
  • 該公司是全球化的,但是目前只開拓了少數幾個國家的市場。
機會Opportunities
  • 採取收購、合併或者戰略聯盟的方式與其他國際零售商合作,專註於歐洲或者大中華區等特定市場。
  • 沃爾瑪的賣場當前只開設在在少數幾個國家內。因此,拓展市場(如中國,印度)可以帶來大量的機會。
  • 沃爾瑪可以通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發的機會。更接近消費者的商場和建立在購物中心內部的商店可以使過去僅僅是大型超市經營方式變得多樣化。
  • 沃爾瑪的機會存在於對現有大型超市戰略的堅持。
威脅Threats
  • 沃爾瑪在零售業的領頭羊地位使其成為所有競爭對手的趕超目標。
  • 沃爾瑪的全球化戰略使其可能在其業務國家遇到政治上的問題。
  • 多種消費品的成本趨向下降,原因是製造成本的降低。造成製造成本降低的主要原因是生產外包向了世界上的低成本地區。這導致了價格競爭,併在一些領域內造成了通貨緊縮惡性價格競爭是一個威脅。

 

何謂SWOT分析

SWOT分析是企業管理理論中相當有名的策略性規劃,主要是針對企業內部優勢與劣勢,以及外部環境的機會與威脅來進行分析,而除了可用做企業策略擬定的重要參考之外,亦可用在個人身上,作為分析個人競爭力與生涯規劃的基礎架構 ,其結構雖看似簡單,但卻可以用來處理非常複雜的事務喔!可說是一種相當有效率,且幫助做決策者快速釐清狀況的輔助投資工具。

用SWOT分析以增強補弱

SWOT分析將可用來了解並研判某產業或企業在該領域的競爭優勢,有助個人投資理財規劃,唯進行SWOT分析時,應儘量將各項相關資料與條件詳細列入,以利進一步的分析與探討。

舉例來說,優勢部份可列出企業之核心競爭優勢,如擁有哪些致勝的新技術;劣勢部份則可以考慮企業有哪些較弱的層面,如有哪些力有未逮之處;另外,就外部環境來說,機會部份可仔細思量,在市場環境中將有哪些有利條件,有助企業營運發展,如隨著潮流的演變,將有哪些新商機;威脅部份則可觀察競爭對手或政府財經政策面有哪些改變,可能威脅到企業之生存,如哪些政經環境改變將對企業造成負面的影響。

由此可知,進行 SWOT分析除了可以增進企業或自己了解本身的優勢與有利機會,同時亦可進一步迫使企業或自己注意到本身的弱點與所面對的威脅,如此一來 ,將可在「知己知彼」並掌握大環境趨勢變化下,督促企業或自己在既有的基礎上,正視本身的短處與面臨的潛在危機,並加以改進與補強,以強化企業或個人之競爭優勢。

SWOT分析

S_Strength:優勢                                           O_Opportunity:機會

列出企業內部優勢:                                           列出企業外部機會:

◎ 人才方面具有何優勢?                                    ◎ 有什麼適合的新商機?

◎ 產品有什麼優勢?                                          ◎ 如何強化產品之市場區隔?

◎ 有什麼新技術?                                             ◎ 可提供哪些新技術與服務?

◎ 有何成功的策略運用?                                    ◎ 政經情勢的變化有哪些有利機會?

◎ 為何能吸引客戶上門?                                    ◎ 無法滿足哪一類型客戶?

                                                                      ◎ 企業未來10年之發展為何?

 

W_Weakness:劣勢                                         T_Threat:威脅

列出企業內部優勢:                                           列出企業外部機會:

 

 

◎ 公司整體組織架構的缺失為何?                        ◎ 大環境近來有何改變?

◎ 技術、設備是否不足?                                    ◎ 競爭者近來的動向為何?

◎ 政策執行失敗的原因為何?                              ◎ 是否無法跟上消費者需求的改變?

◎ 哪些是公司做不到的?                                    ◎ 政經情勢有哪些不利企業的變化?

引用   https://eportal.stust.edu.tw/eshare/EshareFile/2011_12/2011_12_6c750f43.pdf

SWOT(優勢、弱勢、機會、威脅)
優勢( S )與劣勢( W )
即是企業與其競爭者或是潛在競爭者的比較結果,企業本身的優勢就是競爭對手的劣勢,而競爭對手的優勢就是本身的劣勢。
換句話說,逐一比對企業本身與競爭者(及潛在競爭者)的每一項因素即可定義出何謂優勢與何謂劣勢。

機會( O )與威脅( T )
是指外在環境分析,一方之機會即是另一方的威脅,其基本組成即是 PEST 分析,其中 P 為政治、 E 為經濟、 S 為社會、 T 為技術。

SWOT 分析考量面向
優勢( Strengths )
• 生產(本身強) • 銷售(本身強) • 人力(本身強)
• 研發+技術取得(本身強) • 財務+投資+租稅(本身強)
• 法務+智權(本身強) • 商業模式(本身強) • 行政管理(本身強)
劣勢( Weaknesses )
• 生產(競爭對手強) • 銷售(競爭對手強)
• 人力(競爭對手強) • 研發+技術取得(競爭對手強)
• 財務+投資+租稅(競爭對手強) • 法務+智權(競爭對手強)
• 商業模式(競爭對手強) • 行政管理(競爭對手強)
機會( Opportunities )
• 社會(有利) • 科技(有利) • 經濟(有利)
• 環境(有利) • 政治(有利) • 法律(有利)
• 道德(有利) • 上游供應商(有利) • 下游買家(有利)
威脅( Threats )
• 社會(不利) • 科技(不利) • 經濟(不利)
• 環境(不利) • 政治(不利) • 法律(不利)
• 道德(不利) • 上游供應商(不利) • 下游買家(不利)

[附表]

(引用  http://iknow.stpi.narl.org.tw/post/read.aspx?postid=2955  )

提供企業進行策略規劃前對於自身能量瞭解的思考依據,可當成一檢查表( checklist )用以逐一考量與檢查。當然,如果是對於非營利組織( NGO )或是政府公部門,相關檢查內容會有所不同,也可依此架構持續進行。需要強調,上述內容僅當成自身與外在客觀環境的瞭解,最後還是回歸到企業本身策略規劃 與執行,畢竟監控、瞭解與真正落實還是有很大差距。

附表 SWOT 分析考量面向
優勢( Strengths )
劣勢( Weaknesses )
•  生產(本身強)
•  銷售(本身強)
•  人力(本身強)
•  研發+技術取得(本身強)
•  財務+投資+租稅(本身強)
•  法務+智權(本身強)
•  商業模式(本身強)
•  行政管理(本身強)
•  生產(競爭對手強)
•  銷售(競爭對手強)

•  人力(競爭對手強)

•  研發+技術取得(競爭對手強)

•  財務+投資+租稅(競爭對手強)

•  法務+智權(競爭對手強)
•  商業模式(競爭對手強)
•  行政管理(競爭對手強)
機會( Opportunities )
威脅( Threats )
•  社會(有利)
•  科技(有利)
•  經濟(有利)
•  環境(有利)
•  政治(有利)
•  法律(有利)
•  道德(有利)

•  上游供應商(有利)
•  下游買家(有利)
•  社會(不利)
•  科技(不利)

•  經濟(不利)
•  環境(不利)
•  政治(不利)
•  法律(不利)
•  道德(不利)
•  上游供應商(不利)
•  下游買家(不利)

如何製作、運用SWOT分析表?

《工作,分析了再做》指出,製作「SWOT分析表」包含以下3個步驟:

1.設定主題,蒐集相關資料

根據分析的主題與目的,尋找相關資料。例如,分析某產品競爭力時,不論是產品本身的成分、外觀、功能,或是同類型產品的市場規模、進出口法規等,都是蒐集資料的範圍。

2.篩選、分類資料

過濾所蒐集的資料,去除與分析目的關聯性較低的資料,以避免因資料過於龐雜影響分析精準度,然後將資料分為優勢、劣勢、機會、威脅四大面向。

例如,分別將產品價格相對便宜、產品保存期限短、青少年喜歡透過網路購物、市場接近飽和劃歸在優勢、劣勢、機會和威脅的類別裡。

3.分析SWOT圖表,研擬策略

最後,拿出空白SWOT分析表,將上述分類好的資料填入表中,即可開始分析,並分別擬訂4種策略(提升優勢、降低劣勢、把握可利用的機會與消除潛在威脅),找到可能的策略方向後,仍須經過評估後再施行。

最後,要特別注意的是,在SWOT分析表四大象限中所列出的資料項目數量多寡,與該象限的影響力無關,資料項目較多的面向,不代表其影響力比較大,而必須視該項目對於決策目標是否具有關鍵性作用而定,使用時不可不慎。
[參考來源]

http://www.managertoday.com.tw/?p=39543

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