(1010322原建 1020826新增)怎樣的行動廣告比較吸引人?從龐大的行動使用者數據中,如何讀出商機?行動媒介現在已成為消費者使用時間最高的媒介,使用者體驗如何做的好,讓消費者黏著度居高不下?行動行銷不只是行動廣告,或是有做App就好,那麼,怎樣才是精彩的行動行銷?

掌握海量數據 行動廣告達陣

(2013-08-21)香港可口可樂在推出電視廣告時,遇到最大的問題,就是現在年輕人不是用手機聊天、玩遊戲,就是上Facebook,很少人在看電視,怎樣可以讓年輕人願意多看電視廣告兩眼?可口可樂的解決之道,是推出「Chok 獎 」App 。

這款App的玩法很簡單,只要可口可樂電視廣告打開瓶蓋的瞬間,同時大力搖晃手機捕捉瓶蓋,收集完三個瓶蓋後,就能在通路上兌換限量的贈品。

活動引起許多人參與,App上線當天就衝上App Store排行榜第一名,一個月內有超過38萬次下載,廣告影片超過900萬次瀏覽,吸引各大媒體報導,在社群網站大量轉貼。

Vpon業務總監徐健峰分析,過去品牌在行銷時,常常單下幾個媒體,但現在透過手機,能夠串連不同螢幕,創造體感互動,再讓活動延續到社群。

從數據中 看見行動族商機
掌握行動商機,首先要了解行動族群的行為,徐健峰分享Vpon使用者觀察報告,在一天當中,早晚的通勤時間是智慧型手機使用的高峰,中午午休時間,使用量也不低。

比較有趣的是,Android系統的使用者,從下午6點開始就會出現比較大的流量,但iPhone的使用者要從晚上9點開始,流量才會增加,如果品牌希望針對不同作業系統的使用者溝通,這就是很值得參考的數字。

此外,週末、連續假期,都是智慧型手機使用的高峰,品牌如果在假日辦活動,希望導引消費者到現場進行互動,利用行動廣告或許是個好選擇。

行動廣告應該怎麼操作?
了解手機使用者的活躍時段後,還需要知道行動廣告內容該如何呈現,怎樣才會吸引人?徐健峰提供以下4點建議:

1. 全版式覆蓋廣告(Crazy Ad)點擊率較佳:從數據中看出,手機上全版式覆蓋廣告的點擊率平均為6.1%,比一般banner廣告0.34%高出不少,對品牌產品的曝光,更有幫助。不過徐健峰提醒,這樣的廣告其實比較干擾,因此他們會限定,一天只會在使用者面前出現一次,也只會有一家品牌露出。

2. 搭配生活情境 讓廣告跟消費息息相關:生活中的各種情境,不管是時間、紫外線指數、溫度、距離都可以讓廣告更能深入人心。例如防曬的品牌,可以鎖定紫外線指數,提醒消費者該加強塗抹防曬品。金融品牌則可以根據每天股市的狀況,提供不同情境的素材。


3. 鎖定地點 效率倍增:手機廣告如果能鎖定商圈投放,並顯示最近門市的距離,提供和手機使用者高度相關廣告,能增加廣告點擊率10%,還可替門市增加來客數。

4. 影音內容 行動族愛:根據Google調查,行動使用者平均有81%完整看完影音內容,相較網路使用者55%高出不少。目前行動影音廣告的操作模式,是以點擊行動廣告,直接導入行動影音頁面,或到YouTube觀看為主。

海量資料 精準投放

在海量資料(Big Data)時代,手機使用者的裝置概況、使用行為、App偏好、地理位置、廣告傾向、即時資訊都能記錄分析,品牌可以針對目標顧客精準傳遞訊息。

Vpon將行動上消費者分為熟齡樂活、白領商務、美麗媽媽、玩美時尚、娛樂玩咖、小資樂購、活力校園7大類。

以玩美時尚族為例,他們經常出現在精品商圈,喜愛網購,最常點選美妝、精品、百貨週年慶、餐飲類的廣告;因此,美妝、精品等相關產業品牌,在溝通時自然不能錯過這類型使用者。

引用   http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=19025


▲品牌可以從資料分析中,了解使用者需求,精準投放廣告。  

怎樣才是精彩的行動行銷?

D2C是一家從諮詢、研究調查、策略發想、創意構成到媒體企劃購買,提供完整服務的行動行銷公司。D2C總經理張詒銘強調,行動行銷不只是行動廣告,或是有做App就好,那麼,怎樣才是精彩的行動行銷?

張詒銘舉日本提神飲料Lion手機App為例,這款App針對目標顧客上班族,容易在電車上睡著的問題,提供鬧鈴提醒服務,到站的時候,會用鈴聲叫醒使用 者。第二個功能,則是用陀螺儀的技術,每當使用者傾斜超過15度的時候,就會發出震動,防止上班族睡著時,發生不小心倒在旁邊人肩膀上的醜態。

最後一個功能,是預先設定假來電,當使用者遇到冗長無聊的會議,可以假裝有重要客戶來電,找到出去透氣的機會。

因為這幾個功能完全切合上班族的需求,讓App在3天內創造超過10,000次下載,衝到排行榜第一名,直到今天都有人下載使用。

張詒銘分析,這款App成功之處,就是能夠不斷提供消費者持續有價值的服務,這個重點,也是所有品牌在做App的時候,都應該思考的事。


▲提神飲料App 防止在電車上睡著(來源:D2C)


行動行銷 以使用者體驗優先

(2013-08-23)使用者體驗的評價,是行動媒介戰場上最重要的一個環節,吸引消費者下載App後,怎麼樣利用良好的使用者經驗為產品加分?如何讓消費者幾次滑動之後,就感受到產品的差異化及優勢?

威數意動(wayStorm)執行長李明昌提到,在行動技術上,市場變化快速,系統功能不斷改版情形下,廣告主要考慮到更深的層次。

其中,使用者體驗要做的更深入、客製化,讓消費者感到貼心進而愛上品牌。例如:在訊號不好的地方,當其他家品牌App斷斷續續無法連線,讓使用者不受干擾的App便佔得機會,在消費者心中留下使用良好的經驗及印象。

延展式影音廣告、全幅式廣告,哪種呈現方式最適合行動媒介?又最能讓消費者買單?李明昌分享與Sony L4的合作案例。他認為,電腦使用者面對全幅廣告,可以自由選擇是否關閉或跳過,但行動載具視窗狹小,如果行動廣告以全幅的形式呈現,不僅會干擾消費者,使他們分心,也容易產生扣分、不信任感,使用上讓廣告效果下降。

威數意動在延展式影音和全幅式廣告中取得平衡,推出 「EXP-Expandable Experience」,將行動廣告以「非侵入式」、「漸層式」呈現,影片置入到App中,並採用伸展縮放的方式,在操作原本的程式時可以點選廣告影片,影片播完後回到原本的程式任務中。

這樣的體驗式廣告,在第一天就突破了兩萬位不重複使用者,也向廣告主證明,這樣的行銷模式是具有可行性及可獲益性。

除了在行動技術及廣告內容體貼使用者,威數意動也與台灣大學合作,研發出「Matrix智能平台」, 從了解「每位」使用者的需求、屬性切入做統計。例如:統計購買不同美妝商品的消費者,而不單只統計男性或女性。讓廣告投遞在真正會購買產品的消費者,也使廣告量分配更精準、更有效率。

雖然行動是目前能最快速接觸到消費者的行銷管道,但是不是可以應用在每個產業呢?這是需要被質疑及驗證的!

不同產業還是要回歸原本的行銷目標,仔細評估品牌現階段需達成的行銷任務,不應該盲從趨勢、誤投預算,造成經費的不必要浪費。

數位的好處,在於所有數據資料都是可以被追蹤的,要在行動行銷佔有一席之地,李明昌建議廣告主:「做產品的人要懂數位、做數位的人要懂產品。」才能為品牌謀取最大的行銷效益,達到最佳的廣告效果。

行動廣告尺寸真的越大越好?

(文╱康健寧)(2012-03-21)美國最大的行動網絡廣告公司Greystripe的數據發現,行動廣告尺寸肯定是越大越好,全屏的廣告效果是橫幅廣告的五倍以上。

根據IDC預測,今年平板電腦出貨量將超過1億台,去年第四季,全球平板電腦出貨約2,800萬台,季增長率高達56%。IDC還發現,電子閱讀器同樣有強勁的增長,從2011年第三季的650萬台,第四季快速成長至1,100萬台。

2011年開始新的平板電腦進入市場,蘋果iPad及三星Galaxy Tab分居冠亞軍。2011年11月Kindle Fire進入市場,成為蘋果iPad的重要競爭者,剛推出的幾個星期,Kindle Fire每日平均增長率為19%,略微超越了蘋果iPad的增長。由於平板電腦具有更大的顯示屏幕,促使音樂和娛樂類應用程式快速增長。行動廣告整合了所有類型的廣告,包括橫幅、多媒體和互動式視頻廣告,可以顯著提高eCPMs。

根據千禧媒體調查指出,2011年美國以外的地區,行動廣告曝光量較去年同期增加了175%;Android平台的曝光量較去年同期增加了504%;在千禧媒體廣告平台上的數位載具多達7千種;在廣告平台上啟用的應用程式超過兩萬八千個。

2011年行動應用程式,依曝光量排名前十大類別分別是:
1、遊戲
2、音樂和娛樂
3、社群網絡
4、交通
5、新聞
6、體育
7、天氣
8、生產工具
9、健康與健身
10、旅遊


遊戲類行動應用程式比2010年同期增長了16%,Zynga等遊戲開發商持續做出了貢獻;使音樂和娛樂類別也有兩位數的增長。

根據最近收購ValueClick後,成為美國最大的行動網絡廣告公司Greystripe的數據發現,行動廣告尺寸肯定是越大越好,全屏的廣告效果是橫幅廣告的五倍以上。報告指出,網絡應用程式每日平均賺取1,330元,每月平均達24,000元以上。

[參考來源]

http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=19036

http://www.brain.com.tw/Famous/FamousContent.aspx?ID=913

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