是透過電郵的寄發方式 送到網路使用者的信箱,不分國界,且EDM 發信也是網路市場中的一個低成本高效益的行銷模式,比起傳統的DM寄發方式快又有效;
而發信軟體-EDM好的主旨影響開信、好的內容跟產品才能夠引導消費者點閱您的網站。
在現實世界大家都是用電視、雜誌、報址、廣播、廣告傳單來做行銷~~
相對的、在網路世界的交易裡,就改用關鍵字、EDM 來做行銷達到宣傳曝光的目的。
最近常收到很多號稱Facebook行銷術/搜尋引擎關鍵字廣告的電子郵件廣告..
不禁讓人想到..既然那些網路行銷術那麼有效,那又何必透過電子郵件廣告來廣告那些廣告方式呢?列舉了一點點有關電子郵件廣告的優劣觀點如下 :
電子郵件廣告的缺點1.跟電視/廣播/報紙廣告類似,是一對多的廣播方式,資訊接受者不一定對廣告內容有興趣,可能造成一定比例的無效廣告.
2.商業競爭造成的反垃圾信輿論生態,可能被競爭對手大作文章,甚至聘請駭客攻擊經營的網站.
電子郵件廣告的優點
1.因為是一對多的廣播方式,資訊接受者可能會對廣告內容有需求,廣告主將可得到一定程度的需求媒合資料.
2.相對於電視廣播報紙等媒體,電子郵件廣告建立在網路技術的基礎上,更可以有效記錄追蹤資訊接受者的狀況.
3.相對於搜尋行銷來說,電子郵件廣告可以開發出更潛性需求者(就是需求還沒有那麼急迫到要去搜尋資料的潛在客戶)
由於科技的發達,網路的普及,原本使用平面廣告(DM)的業主,紛紛改採網路廣告(EDM),認為EDM是屬於低成本、省人力、速度快、服務廣的一種行銷方式,也是一種和客戶聯絡最直接的途徑之一。
發EDM~目前有三種方式:
1.請人家發
2.自己透過自己的信箱發送~但是限制很多~容易被停權
3.透過發廣告信的軟體發送~同時利用SMTP幫妳做轉信機制~
如此方不會被ISP因為你發大量的廣告信而被停權
2. 文案的字數、字眼控制
3. 文字的重要性安排順序
4. 圖文如何搭配,才能凸顯商品特性、加強促銷效果
5. 運用版面配色技巧,牽動顧客的購買慾望等
本篇將從中擷取必要先備概念,讓大家在設計EDM時能做出正確的第一步。
不管怎麼發,把握下主旨三原則
不管是用什麼方式收集來的名單,光是擁有名單也不能保證開信、點閱率。因為 eDM 就像是一刃的兩面,雖然擁有成本較低、傳送較方便及接觸範圍較廣等優點,但使用不當也易造成顧客的反感。因此更要善用顧客的第一眼印象 - 主旨的設計,來提升顧客的閱讀興趣及好感度,以下是針對下主旨標題的建議原則:
1. 注意法律規範,不宜用誇大字彙或太過煽情的手法:
如強調防曬品能「3天白回來」
2. 注意文字重要性的高低排序:
3. 適當地使用符號加強引導:
如範例「罩杯升級↗日本負離子塑胸衣$1680」
提高顧客瀏覽率的重要法則-版面左右平衡設計
當成功吸引顧客開信點閱後,如何讓顧客在閱讀eDM當下,即使只有瞥到也能汲取到促銷訊息?在這裡分享的觀念技巧如下:
1. 最重要的訊息放置左上角:
一般人習慣從左上至右下的順序瀏覽網頁,左上角成為顧客印象最深的地方,建議店家可將主要的促銷、優惠訊息放在左上角。
2. 依訊息的重要性由上至下、由左至右遞減安排內容:
下圖為建議店家較佳的版面安排方式,顏色越深表示需要放置越重要的促銷訊息,例如:EDM標題下的區塊、不管是用色或是用字都應該以最搶眼為主。
愛用但需要慎用的符號
當大家的EDM主旨標題都是花花一片符號時,反而會讓消費者很容易略過您的信件,使用符號來凸顯主旨雖然是好的,但也要注意勿使用過多不同類型的符號,反而會造成眼花撩亂的反效果喔!
我的EDM行銷和別人不一樣
大品牌寄的電子郵件,為什麼消費者也不賞光,點擊率很低?如何透過電子郵件行銷,打造長遠顧客關係?
如何在週年慶提升EDM行銷效果
(2013-10-14動腦網站)百貨公司週年慶陸續展開,消費者除了蒐集各家DM比價外,品牌可以如何透過電子報,傳遞消費者願意閱讀的訊息?
九月底到十月是入秋的時期,網拍商家也趁初秋來臨推出各種限定新品優惠。而百貨公司的週年慶活動也陸續開跑。
SOGO、新光三越等紛紛展開宣傳,各商家的行銷EDM也陸續寄到消費者收信夾。可是,這種大量的EDM只要一不小心,就可能被郵件服務商把信件列為垃圾郵件。
我們來看看有什麼可以改善的方法:
1. 對準目標行銷
以前的週年慶宣傳DM都會把各種類型的貨品放進內容中,讓全部的貨品可以得到宣傳。但也往往沒有關注到訂閱戶的需求,降低內容的可讀性。
例如對化妝方面有興趣的消費者,在週年慶推出化妝品特價時會特別心動,但收到的EDM卻是包含大量特價資訊如運動用品、家居用品時,便會懶得細看。現在有很多百貨公司推出週年慶活動時會先把資訊分類,如中友百貨的EDM為美妝和保養品進行細緻的分類的宣傳,如清潔類、品牌類、彩妝類等,令對特定貨品有興趣的人能快速找到喜好的商品,自然提高了宣傳效益。
2. 關心客戶需要
EDM在宣傳的同時,也要令訂閱戶覺得宣傳品和自己相關,例如天氣轉冷,這時推出初秋服飾優惠,解決他們穿衣問題,便很容易令他們願意接受訊息。
新光三越每間分店推出的週年慶主題不一樣,因此廣泛吸引了不同層面的人。其中有分店看準秋冬為結婚旺季,在週年慶活動中加入結婚用品和服務的分類宣傳EDM。
3. 圖文並茂
很多時候按進電子報,商家都會以一張大圖片宣傳最新活動或促銷優惠,或是一大頁的精選貨品圖或週年慶的活動海報。這樣常常令訂閱者花時間等待圖片下載,也令人眼花撩亂或是抓不到重點。此外,以大圖作為郵件的宣傳內容,也很容易被郵件服務商界定為垃圾郵件,這樣反而錯失了很多宣傳機會。所以有時只要花點心思,提高文字的比例,或是幫圖片加一小段文字說明,可能會帶來更好的行銷效果。
4. 簡潔標題
很多週年慶促銷EDM為了加強宣傳語氣和效果,會在標題上加入標點符號或是重覆的字。但有時東西多了不一定會有好的效果。這樣可能會令標題的訊息不夠突出,更重要的問題是會容易被列為垃圾郵件。
5. 忌急進
即使我對化妝品很有興趣,如果每天打開郵件都看到化妝品的有關EDM 還是會覺得煩厭。週年慶有其期限性,但如果收到的EDM過於頻繁,如一天收到兩封,甚至收到重覆內容的訊息,會帶來反效果。
還有,一定要尊重訂閱者,在EDM中放上「轉寄」、「取消訂閱」、「臉書粉絲專頁分享」等選項。如果我覺得可以與朋友分享,或是不想再收到有關訊息,都可以很方便的作出決定。這能有助宣傳外,也能尊重訂閱者的意願。(本文轉載自電子豹:別人都在看的電子報——如何在週年慶提升EDM行銷效果)
引用: http://www.brain.com.tw/News/RealNewsContent.aspx?ID=19226
如何做有效的EDM行銷
《一》坊間目前有哪些發信方法?
發信方法有很多種!一般有分DNS發信、SMTP發信、WEB發信、光纖專線發信、跳板發信、隱藏IP發信、國外主機對國內大量發信。。。等,若以發信的目標區分:
可分成進Y虎的發信方法與非Y虎的發信方式!
而若是要發Y虎的郵件,發進信件夾一封可抵跑進垃圾郵件1000封!可以發進Y虎信件夾,才是目前比較有效的發信方式!
因為若沒有難度與沒有技術的發信方式,您發的廣告信將會掩沒在眾多廣告信的網海當中,這樣的論點若您認同的話,您應該學習的是:該如何把信發到Y虎的信件夾。
《二》我若想學發信,我第一步該怎麼做?
您家的ADSL被停權是很多想學發信行銷的朋友,第一個會遇到的問題,因為您不懂發信的原理,再加上目前各大ISP業者擋DNS發信擋的很兇,當您大量上傳或被檢舉時,馬上就會收到停權警告,屢犯不聽者,您家的線路就會被斷線囉!
結論是您不該再用你家的線路發信,因為根本就發不出去!
所以就算你買的發信光碟,可以說是跟買到空白片是一樣的道理~
號稱幾百萬筆的E-MAIL,你相信我這幾年下來都已經被灌爆了!不如自己蒐刮來的更有效(針對您設定的關鍵字做主題式行銷)
所以~
請您選擇一發信軟體是可以用大型網路公司所提供的SMTP發信!因為~他們的郵件不會自己擋自己的郵件!例:
Y虎香港或新加坡發回台灣Y虎。
因為~
他們的使用者眾多,藉由模擬SMTP發信,加上設定輪動與亂數,他們無法判斷是正常發信或是大量的廣告信,因而可以寄到收件夾。
結論~
透過程式模擬以各個帳號發信,即時一個帳號可發50封至100封,但500個帳號派送又可以進Y虎收件夾的時候,幾乎是早上派送下午就會有回應!
《三》我該如何才能大量發信?
發信前的準備應有:
(1)E-mail取得:最好能自己蒐刮,並且鎖定主題行銷,保證事半功倍。
(2)主旨及內文設定:吸引潛在客戶的標題與簡單明白的內文,並需加亂數輪動。
(3)行銷文案和表單回應介面:可發信的空間與最即時的回應(簡訊接收最佳)。
(4)選擇好用的發信軟體:見仁見智、但需有人更新與維護,才可對抗ISP業者
不可用自己的線路大量上傳(必停權)、免費的軟體肯定發不出去(大家都能用又沒人更新功能,早就被封鎖了)、委託電子報公司行銷
(除非找到有良心又有技術的業者,否則保證花冤枉錢)
(5)發信前的心理建設:水可載舟亦可覆舟、發信不當又沒過濾黑名單,肯定會招反效果,如何做、怎麼做依各行業我可以給您中肯建議。
《四》我該如何確定我發信的效果呢?
(發信好像都沒有效果囉!我不想再用發信行銷!)
當越來越多人有這樣觀念就是越專業的人該勝出的時候,行銷就是要曝光、只要能曝光就會有廣告效應,而若能鎖定族群持續曝光,品牌的形象與印象也會因此而被建立,
所以:
發信無效之說,只是講給外行人聽的,在我們本公司網路行銷系統,半年內收到了3000個名單回應,當然我們會說發信很有效~天天都有名單回應!
若講技術面的操作,發信要有效必須按步就班-把問題找出來!
首先~發信時一定要設定回流(發哪一家的郵件就要設定那一間,例:發Y虎信件就要設定Y虎的回流,這是最標準的做法)
不要相信您電腦呈現的畫面,電腦出現發送成功但是未必能到收件者手裡,因為有可能被擋在接收的ISP端,而看您設定的回流是最準的!最好能嘗試不同的回流帳號。
其次~看您的發送內文或連結內文的計數器,計數器最好能自己安裝及自己觀察以確定其真實的流量
(你去買開啟率或點閱率的委託發信,若是沒自己裝計數器,那些數據都是可以灌水的)
當然若能分析來源與觀察瀏覽者的行進路線,每個網頁停留的秒數(本系統有獨家技術)就可以確定您的行銷內文是否能吸引網友。
最後~
發信之初!流量500人(真實記錄IP人數)就會有一個名單,若遠超過這個數字卻遲遲沒有名單,就是您該更換內文了,要作多次嘗試並且觀察,逐步調整內文設計或內文動向,終極目標把流量壓在200人以下就有一個訊息回應,就可以做更大量曝光了!
結論~
若您的計數器都沒跳動也代表您的網頁都沒人瀏覽,不用怪發信沒有效果,而是你根本沒把信給發出去,當然會沒效囉!你應該要怪自己發信技巧還不夠成熟或是選錯發信系統與軟體,若您可以把上述三段調較得宜,您還會覺得發信沒有效果嗎?
《五》我該如何製作EDM?怎樣製作訂購表單?如何預防訂單遺失呢?
EDM的製作與設計交給專家是最快的方式 ,訂購表單一定要包含在行銷內文之內,網友的訂單最好能夠有簡訊通知與資料庫存檔若單純只是郵件回應,大家都曉得現在漏信漏的很兇,我想這就不用再多做解釋了!
《六》被停權是什麼意思呢?如何不被停權?
再次強調不可用自己的家裡的線路大量上傳若是租專線發信,也會因為是固定IP的關係您的信件會被擋到垃圾信或是根本發不進去,除非您能要求業者每天給您換IP,但是這樣的系統要有專業工程師才能維護,是一般電子報派報公司的發信方式,坊間流傳隱藏IP不停權發信、國外跳板主機發信..等!
您只能一直閃躲漏洞,換來換去~但通常也都沒有效果!
結論是:只有申請SMTP業者的帳號,並且用他們的帳號來發信才有辦法把信準確的派送出去並且進到Y虎的信件夾,因為他的發信原理跟您在用OUTLOOK收發信是差不多的,所以當然是不會被停權囉!
《七》怎樣修改與上傳自己的行銷文案呢?
您需要了解的是FTP管理自己網站的基本概念!
《八》我該如何在網路上收集名單呢?
網頁自由搜刮 x 2、Y虎網拍專用蒐刮、進入帳號密碼專用蒐刮、人力銀行專用蒐刮!
《九》如何分割名單整理名單,及使用的功具?
您需要的是名單整理軟體。
《十》我的網路名單來自四面八方我該如何與她們溝通呢?
您需要的是遠端系統與網路教室教學平台。
三個URL給你參考~有關購物車與虛擬主機~裡面都有相關資訊~
http://ecshop.tw/
http://sofree.cc/ecshop/
http://www.we-shop.net/
這套ECSHOP購物車軟體~
要記得~ECSHOP這套購物車是For PHP的主機用的喔~也就是主機作業系統是LINUX的~
如果ASP的主機~作業系統是WINDOWS的~那就不適用
[參考來源]
http://mypaper.pchome.com.tw/estore/post/1285856476
http://blog.sina.com.tw/cathy154e6/article.php?pbgid=44175&entryid=572644
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