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(20100110原建20100129增修)網路上有數十億美元的廣告費在尋找對象,再冷門的主題也可能吸引到廣告主。透過社交媒體,用興趣建立起個人品牌,將有機會創造出你的新事業。

 在現今的商業環境下,你應該: 

1.選定自己熱中的領域,建立起專業聲譽;

 2.張貼優質內容; 

3.用內容建立起社群;

4.把專業知識和連結化為收入。

沒有任何理由可以把人生浪費在不喜愛的工作上。忠於自己,把你熱中的事物變成個人品牌。個人品牌在網路上所能創造的獲利良機,將令你大大震撼!

要以任何自己熱中的主題來建立職涯,如今實在太 容易了,不放手一搏簡直對不起自己。網際網路普及加上社交媒體革命工具隨手可得,使得建立線上社群的成本大幅降低,任何想像得到的利基主題都可以建立社 群。這種發展的結果就是,在有數十億美元廣告費用轉移到網路的現在,就算是再冷門的主題也都有機會吸引到廣告。

要在目前的經營環境下成功,基本方法應該是:

■志趣

與其為了餬口去做自己不想做的工作,不如發揮自己的志趣以成就大事,而且現在已經有工具可以做到。評量成就高低,要看自己有多快樂,而不是看事業有多大或是賺了多少錢。

想要實踐自己的志趣,去做能讓自己充滿幹勁和樂在其中的事情,現在正是時候。隨著愈來愈多人將社交生活轉移到YouTube、Flickr、Tumblr和推特等社交網站,形形色色的廣告主也將逐漸為其所吸引。這必然導致廣告主將廣告費用從以往刊登廣告的媒體,轉移到未來大眾齊聚的媒體上。因此只要你運用志趣、努力與網路時代的各種社交工具,就能夠建立可以創造財富的事業。

志趣正是「勇敢做自己系統」的核心所在,網際網路大幅且永遠地降低了以各種利基主題建立社群的成本,即便是你個人熱中的冷門主題也一樣。現在要吸收到足夠人群的注意,以獲得潛在廣告主的青睞,已經是可行的。要做到這點,只需要按照以下「勇敢做自己系統」的4項步驟:

1.選擇你熱愛的專業,建立該領域專家的聲譽

勇敢做自己系統1 -要運用網路把志趣化為財富,第1步就是要建立起你的個人品牌。找出自己感興趣的主題,然後努力成為該領域的專家。如果你十分樂在其中,根本不曾注意到自己做得有多麼辛苦,那就表示你找對方向了。

在從前建立個人品牌需要大量的電視曝光或是廣告,所以只有歐普拉、賴瑞金等知名媒體人才有辦法做到,然而網際網路永遠改變了這種情勢。例如:維諾恰克推出個人網站(WineLibraryTV.com),每天貼上一集品評新酒款的節目。他的節目十分口語化,表現風格還有點誇張,但是非常受歡迎。觀眾最喜愛的,就是他會直言不諱地說出自己的意見,還敢把難喝的酒說成是「馬糞」。結果他的節目吸引了大量觀眾,穩穩地建立起他的個人品牌。

2.就你所選擇的專業,大量創作優質網路內容

勇敢做自己系統2-這套系統的第2步,是要製作出絕佳的內容。把這點做好非常重要,因為絕佳內容將會是你最重要的盟友。全力運用這些內容去述說最迷人的故事,就會收到理想的成果。世界級的內容,是讓你與眾不同的最有效方法。

絕佳內容將會是你最重要的盟友,全力運用這些內容去述說最迷人的故事,就會收到理想的成果。但是,光有好的內容、個人網路空間,以及懂得利用社交網路工具,並不見得足以將你推上巔峰。換句話說,光是會彈鋼琴,並不足以讓你變成另一個老牌歌星比利‧喬。要讓自己的內容真正與眾不同並脫穎而出,必須做到真誠是至關重要的。因為除非你選擇的是自己真正熱中的利基,否則你不會想付出必要的心血、汗水和淚水,讓自己成為該領域中最頂尖的專家和最知名的品牌。

3.根據所提供的內容,建立起活躍的網路社群

勇敢做自己系統 3-3步是決定你成敗的最大因素。有了絕佳的內容,接下來就要拚命展開並維持對話。參與世界上針對你主題已經在進行的各種對話,藉此建立起活躍的社群。去接觸和你有志一同的人,讓全世界聽見你的聲音。

製作絕佳內容還算是簡單的,要利用這些內容展開對話,然後把和你互動的人整合成一個使用者社群,才是更艱難的挑戰。要累積欣賞你個人品牌的群眾,就要走出去 和人們接觸,並加入世界各地針對你主題已經在進行的線上對話。社群是要一個人一個人慢慢累積起來的,接著就要著手規畫有創意的方法,把社群中的互動化為財 富。只要你持續以社群的需求為重,並超越成員的期待,企業就會迫不及待地想在他們還付得起廣告費的時候,就開始和你合作。不要心急,等到時機來臨,你可以 開出更高的條件。

4.找出各種不同方法,把知識和連結化為財富

勇敢做自己系統 4-建立起自己的品牌和社群之後,最後一步就是以你的成員為基礎,積極開創收入來源。可以創造財富的方法有很多,所以你該做的就是好好觀察各種可行方法,然後採用其中最適合的一種。一般來說最好是從小規模開始,逐步發展,並嘗試明智的做法。只要廣泛從各種角度有創意地思考,就一定會有賺錢的機會。

建立起自己的品牌和社群之後,最後一步就是以你的成員為基礎,積極開創收入來源。一般來說最好是從小規模開始,逐步發展,並嘗試明智的做法。只要廣泛從各種 角度有創意地思考,就一定會有賺錢的機會。不過你也要夠敏銳,去注意到各種結合方式,並懂得加以善用。要把社群化為財富,最好的辦法通常是先從小規模開 始,然後明智地發展。弄清楚什麼做法最適合你社群成員的屬性,再以有效的做法為基礎逐步發展。財富一直在那裡等著你,所以要持續努力,直到找到關鍵為止。

■拚命及堅持

想要成功,就必須拚命努力。就算大家都已經放棄,你還是要一直拚命努力,直到找出成功的方法為止。拚命努力就是你要追求的目標,也是成功的要件。就算大家都已經放棄,你還是要建立正確的心態,要求自己竭盡全力去追求長遠的成功。關鍵在於,要持續嘗試不同做法,直到找到最適合自己的方式為止,然後就要在這個基礎上好好發展。

名聲是品牌成功和永續的基礎,但是如果你沒有同時具備隨機應變的能力,將很難在今日的商業環境中順利發展。你必須掌握文化的變遷,然後清楚看出這會對你的事 業和你的產品造成哪些影響。如果你一方面能夠隨機應變,一方面又很重視自己的名聲,那麼不論未來如何演變,你都會有很好的發展。大膽投入,嘗試各種新興的 新平台和社交媒體工具。親自去體驗,然後想出可以如何加以運用。最重要的是,當你的DNA告訴你這是好機會時,要聽它的話,聽從自己的志趣永遠不會錯。

維諾恰克曾說:透明才有機會。消費者希望你跟他們說實話,他們當然會要求品質、服務、價值和娛樂性,但最重要的,他們想確定自己往來的對象是誠實的。創業者其實沒有選擇, 隱私和公眾之間的界線已經逐漸模糊,消費者在有了體驗、想法和照片之後,幾分鐘內就可以用影片把這些內容放到整個網路上散播,因此那種矇騙消費者而不會有 任何後果的日子,已經不再了。所以無論你要如何塑造及美化自己的個人品牌,絕對必須以誠實為核心。

要建立個人品牌並不困難,通常包括3個步驟:

1. 要建立有力並令人難忘的個人品牌,你對自己的所作所為必須完全坦誠和透明。任何一丁點虛假消費者都會察覺出來,你必須坦誠說明自己的想法以及你如何做出你的結論。只要你坦率說明,就算是個人偏好或成見,都是可以接受的。

2. 你必須有自己的看法並勇於發表,才能建立個人品牌。真誠是至關重要的,如果你熱愛某個事物,就要熱忱而誠懇地表達出來。任何領域的專家都會有些怪僻和明顯的 偏好,也會直率地表達自己的看法,有時甚至有些強烈。社交網路平台在很多方面來說,可以視為加強版的口碑效果。這些平台是建立個人品牌的絕佳工具,因為你 可以將自己的想法和行動傳播到世界各地,而消費者也同樣有管道,可以發表他們對你言論的看法。用這種方式來建立個人品牌,有點像是在製作活生生的履歷,大 家都可以瀏覽內容並發表回應。每一次貼上新的內容,都是在為自己的履歷加分或減分。

3. 運用所有能直接接觸消費者的平台,不要躲藏在過時組織的複雜結構之中。網際網路來臨的一大優點,就是使有才能的人不再需要靠傳統企業的外衣或基礎架構,就能 夠發光發熱。在過去,必須先讓企業裡各種各樣的守門人感到滿意,才可以盡情發揮才能。時至今日,社交網路工具使得這些有才能的人,能夠和付費顧客直接往 來。

行銷向內拉

* 過去,企業會透過電話、e-mail、廣告、DM等對外宣傳的「出向行銷」,讓潛在顧客注意到自家商品。當大眾逐漸忽略這些干擾,這個時代隨之結束。

* 現在,應該要反過來做「入向行銷」,透過Google、部落格、社交媒體,在大眾有需要的時候,提供相關的資訊,讓搜尋你商品的人更容易找到你。

* 重點不再是你能砸多少錢做行銷,而是內容優不優、能不能讓潛在顧客找到你。入向行銷正在改變商業生態、改變你的經營方式,未來將是入向行銷的時代!

別再找顧客,吸引他們穿越網路找上你!

過去行銷人員都會用廣告來接觸潛在買主,讓他們注意到產品與服務,這就是出向廣告,因為費用是由廣告主支付。但是,傳統的出向行銷在今天已經接近壽終正寢 了,因為大眾愈來愈懂得忽略行銷的干擾:商展、電話行銷、電子郵件群發、廣告、直效郵件。入向行銷正在重新塑造商業環境,因為有史以來第一次,重點不在於 你有多少錢可以花在行銷上,而在於你內容的好壞,以及是否懂得如何幫助你的潛在顧客「找到」你。

在今日,藉由入向行銷的策略,透過網路上各種社群媒體的搜 尋工具幫助大眾找到你,能夠創造明顯較佳的效果:Google、業界部落格、社群媒體網站及其他搜尋工具。

(文/布萊恩‧霍利根 & 達米胥‧夏Brian Halligan & Dharmesh Shah)入向行銷則是要反向操作,與其發送廣告或促銷文宣,不如讓正在網路上搜尋你商品的大眾,能夠方便地找到你。入向行銷指的就是,在大眾有需要的時候,提供他們關於你產品與服務的資訊,而非依據出刊或節目播出的時間表走。

行銷人員的根本職責,就是宣傳他們的商品。行銷人員在過去為了做到這一點,結合了下列幾種方式:

● 電視、廣播、報紙與雜誌廣告;

● 電話行銷與電子郵件群發;

● 直效郵件;

● 商展與博覽會。

唯一的問題是,大眾比以前更懂得使用TiVo等新科技,過濾這些干擾。在今日,消費者比較不會被廣告吸引,反而比較可能使用網路去蒐集資訊與購物。

當今網路上被用來購物的3大領域分別是:

1. 搜尋引擎——例如Google等,網友會用來搜尋有哪些網站提供他們所需的產品或服務。

2. 部落格圈——目前已經有超過10億個部落格。網友之所以喜愛部落格,是因為部落格讓人覺得比廣告更真實、更坦白。

3. 社群媒體圈——也就是全部的社群媒體網站,像是Twitter、Facebook、StumbleUpon、LinkedIn、Digg、Reddit、YouTube等林林總總。這些網站為消費大眾提供了平台,讓他們可以發表意見。

顯然,要成功讓事業成長以及創造業績,必須讓你行銷產品的方式符合消費者今日喜好的購物方式,這就是入向行銷如此重要的原因。

企業剛開始建立網站的時候,網站幾乎都是他們促銷文宣的電子版,其中充斥著以推銷為目的的訴求,也就是按照一對多廣播的操作方式。這種方式在網路剛興起的時 候還可以,但到了今日,文宣型的網站就會令人不耐。如今協同網站正熱門,不要再傳播單向訴求,而是要針對你的市場,建立一個協同合作、生機蓬勃的交流網 站,這樣你就會成功。

在今日,要吸引網友進來造訪你的網站,必須:

■ 具備真正出色的商品,而且商品在你所界定的利基之中,絕對要是「世界之最」。

■ 提出明確的價值主張,讓人清楚看出你希望如何為與你互動的人創造價值。

■ 時時增加新的內容,並提供訂閱(利用簡易聯合供稿系統,簡稱RSS)或電子郵件更新服務,讓大家接收最新的內容。你的RSS訂閱人數多寡,會是你觀察內容到底有多出色的關鍵指標。

■ 讓訪客能夠和彼此互動。潛在顧客不想聽你自吹自擂,而會想知道其他人對你的看法,還為想詢問已經成為你顧客的人,藉以了解狀況。

■ 讓內容方便於社群媒體中傳播,才能夠為你的Facebook粉絲專頁吸引粉絲,為你的LinkedIn群組和Twitter吸引追隨者,並產生大量的Digg或Delicious書籤。

換句話說,如今網站的目標並不是要當作你產品的傳聲筒,而是要成為你市場中一個活躍、蓬勃的交流中心。要建立起一個地方,讓有志一同的人可以和彼此聯繫。如果你能建立出這麼棒的環境,吸引到最可能購買你商品的人,那你就會成功。

這聽起來是高難度的要求,不光是花點錢替你的網站換上新的圖案、商標與字體這麼簡單。這的確不容易,然而並不是做不到。只要你好好想想,你的訪客通常是在尋找值得閱讀與學習的有趣內容,而不是要評論你的網站設計得有多好,你就會清楚了解到,其實可以採取下列4項簡單的步驟,讓網站開始轉變為市場的交流中心:

1 在你的網站裡加入協同合作的元素,例如定期更新的部落格等

2 想辦法開始製作大家會想獲得的精采內容

3 開始全力了解Google、業界部落格,以及社群媒體網站的運作方式

4 找出能夠在你的市場中成為「世界之最」的商品,即使那表示必須將經營重點縮小到特定的利基

要評量你邁向行銷中心的進展如何,應該持續追蹤下列幾項關鍵指標:

■ 有多少個連結從其他網站連回你的網站——可使用Website.Grader.com等網路工具來判斷。

■ 在Google上有多少個網友搜尋的關鍵字,可以為你的網站創造流量——相關資料可以從Google Analytics取得。

■ 你有多少訂戶——訂閱你的RSS和電子報。

■ 你有多少追隨者——例如你Facebook專頁的粉絲、Twitter的追隨者、LinkedIn群組的會員等。

有些企業非常成功地創造出活躍的網路交流中心,其中包括37Signals.com,建立了專案管理工具;另外還有my.BarackObama.com,源自參議員歐巴馬2008年成功的總統競選活動。你也可以仿效「死之華合唱團」的成功經驗,他們以巡迴演唱會而非專輯銷售作為主要收入來源,數十年來有效主宰了他們自己的利基市場。他們也明智地運用網路,進行了成效卓著的入向行銷。

[參考來源]

http://www.master60.com.tw/catalog/issue.phtml?book_id=361

http://www.master60.com.tw/catalog/issue.phtml?book_id=364

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