某大公司招聘職業經理人，應徵者雲集，其中不乏高學歷、工作經驗豐富的人。

在求職面試時，往往得過五關斬六將，除了要通過主管、人資、大老闆面試外，稍具規模的中大型公司，在第一關或最後一關，往往都會要求求職者做性格測驗。

解讀！面試時做的性格測驗

【基本禮儀，受用終身】

01.去別人家裡，不要坐在人家的床上。
02.在酒桌上與別人碰杯，自己的杯子一定要低於對方的，特別是對方是長輩或上司。

(1001109原建1010719新增)如何貼近主管或老闆的想法，在現今高壓緊繃的環境中，主管要將訊息完整地傳遞給員工，實屬不易，管理專家建議，與其迎合主管的意圖，不如思考如何獲得主管的信賴和尊重，而要獲得主管信賴的可以透過以下三個方法：

1.思考主管重視什麼問題

經常看看公佈欄有何訊息是主管重視的，或是主管可能認為是隸屬你分內的工作，以「遇事不推諉」的想法，先思考如何處理，列出方案；

(1010127原建1010411新增)你認為社交力對於你的職場有很大的助益嗎?有，那是一種對人的能力，特別觀察國人社交禮儀，一點意見供大家參考...

你是精品嗎?

精品是要努力地精進自己的品牌力，讓別人驚艷

(20110524原建20120405新增)由衷的讚美，是最令對方窩心，卻最不令自己破費的禮物。當然，它的價值也是難以估計的。當你用心觀察到對方的優點，並且發自真心地表達讚美，友善的關係便在一言一語中逐漸建立、累積。情人間的讚美，讓愛情更加滋潤；親子間的讚美，讓家庭更加幸福。

許多實驗證明；在充滿讚美的環境中長大的人，比較有自信；經常受到老師讚美的學童，課業成績比較好。甚至，連農夫在牧場上讚美一頭母牛，都能使祂產出更多、 更好的牛奶。千萬不要忽視讚美的力量。每一個人都喜歡聽好聽的話，但是不一定人人都講得出好聽的話。就算能講出好聽的話，也不見得就等於「讚美」。

(20101104原建20120320新增)成功不在於你贏過多少人，而是你幫過多少人 要知道...

機會不是給只「準備好的人」

(1000930原建 1010320新增)身在競爭激烈的就業市場，如果雇主是買家，那你就是商品，而你的履歷表就成了商品「廣告」只有能在最短時間裡吸引買家注意的有效廣告，才有機會進行更深入的行銷（面試），搞懂了這段關係，你就能理解有效的履歷表對成交有多重要！

機會不是給只「準備好的人」
機會是留給有「有準備」+「有膽識」的人

(文／黃桐)某座城鎮的人口並不是很多，相對地商店也少；而這些開商店的老闆想請到好員工，更是難上加難。有一天，開速食店的老闆，跟開清潔公司的老闆在路上巧遇，兩人便聊了起來。

速食店老闆說：「我最近運氣真是糟透了，遇到有史以來最差勁的員工。他反應、做事都很慢，只要客人一多，他就慌慌張張，不知如何是好。好幾次客人等得不耐煩，破口大罵，害我只能一一賠不是。所以不到兩個月，我就把他開除了！」

面對重要客戶簡報時，明明已經準備周全，上台那一刻，卻還是手足無措，緊張到語無倫次；好不容易準備好演講稿，一上台卻緊張得說不出話來；考試當天，因過度焦慮，連最簡單的題目也失誤……不論是上台簡報、演講或考試等關鍵場合，若無法有效控制臨場失誤，便有可能在緊要關頭失手壞事，失去重要客戶或當眾出糗。

要如何才能避免臨場表現「凸槌？」

(本文取材自《經理人月刊》2012年2月號)心理學家、腦科學專家翔恩‧貝洛克（Sian Beilock）在《搞什麼，又凸槌了？！》指出，大多數人都是由於察覺到某種處境所帶來的壓力，才會做出不如平常的拙劣表現，而其原因可能來自於「身 體」與「精神」互唱反調。

在辦公室有個「前輩」能帶你、指導你，真是再好不過，但你必須清楚自己想從中學到什麼？
在你和「前輩」首次談話之前，先想好你工作與人生的目標。

＊向上管理名言＊
「你無須喜歡或欽佩你的主管，你也不需要痛恨他。但是你必須要管理他，好讓他變成你達成目標、追求成就及獲致個人成功的資源。」——彼得．杜拉克（Peter Drucker）

【向上管理祕技：損害你與主管之間關係的五件事】

(編譯／孫童2011年10月27日)握手，是最簡單的非語言交流方式，每天您可能都會與人握手數次，不過別小看這個簡單的禮儀，它能夠給對方留下深刻的印象，而要進行一次成功的握手，請牢記以下一些祕訣：

(20091227原建20111104新增)授權要有好的理由。授權不是把自己不喜歡的工作推出去，而是，這項工作由其他人來做，成果會更好，或者，這項工作由其他人來做，自己的時間可以改用在生產力更高的工作上。

授權五大禁忌

(ＥＭＢＡ雜誌第303期 2011年十一月出版)公司雜誌（Inc.）指出，授權時千萬不要有以下五種行為：

向上溝通是指訊息從低階流向高階，或是從員工流到主管。組織中若只有向下傳達、缺乏向上溝通，將使訊息循環圈中斷，活絡的資訊終將陷於窒息。而無法獲得下屬訊息的主管，將很難進行決策，或導致與部屬間的關係緊張。

向上溝通很重要，但往往是組織中最缺乏的，部屬常認為主管高高在上難以接近，或主管過於忙碌、沒有時間與耐心聽取建言等，雖然這些可能是事實，但組織成功運作的祕訣在於主動，溝通也是一樣。

如何利用非語言溝通，進行向上溝通、向下管理、談判制勝、有效銷售？

有許多上司或老闆什麼都想管，都想去表現，卻不知自己長短，把自己弄得累呼呼，甚至把公司員工部屬搞得毫無頭緒，沒有方寸，因為上層沉溺於過去豐功偉業，或者自己認為的主觀意識，公司弄得沒向心力，大家都不想多投入，留不到好人才，這是公司損失損耗，其實是要懂得活用天賦! 做你最擅長的，其他都交給別人，把員工當作公司資產，投入有效的心力財力，自然公司蒸蒸日上，規模越做越大，這就是為什麼有些大企業請專業顧問，來整合組織與部門間...

成功，有很多途徑。逆著長處硬拚，是work hard；順著天賦選擇有利位置，才算是work smart。唯有了解自己的長處，才知道自己適合什麼樣的組織和工作，才知道自己能在什麼情況下做出貢獻，也才懂得選擇走來最輕鬆、優雅的那一條路，並且周而復始地、自信發光。

看過電影《美國隊長》（Captain America）的人，應該對這一幕印象深刻：

(20081217原建20110823新增)人人都有犯錯的時候，不論是自己親人朋友同事...

但當別人做錯事的時候，別急著責備，用最真誠的態度去與他分享你的看法，

讓他知道哪裡可以做得更好。

(1000624原建1000705新增)每個人都有一些優點~~  試著去欣賞它.....世界會變得很美好~ 不是嗎
每個人都有一些缺點~~~  試著去改變它.....世界會變得很美好~~ 那可不逃避它~~~   這個世界還是不會因你而改變的 ~

很有意義..我把它送給大家.....與你們分享！ 

(1000211原建1000524新增)公司明明在好幾個管道張貼了徵才廣告，但是左等右等，合格的履歷表卻沒有收到幾份。造成這個情況，問題可能是出在徵才廣告上。

瞭解員工好留才

如何防止企業知識流失